আইনি নথি

CU9 নিয়ম ও শর্তাবলী —
আপনার অধিকার ও দায়িত্ব

CU9 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এটি আপনার এবং আমাদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

মূল শর্তাবলীর সারসংক্ষেপ

নিচে CU9 এর নিয়ম ও শর্তাবলীর সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো সংক্ষেপে তুলে ধরা হয়েছে

বয়স সীমা: ১৮+

CU9 তে অ্যাকাউন্ট খুলতে ও গেম খেলতে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। পরিচয় যাচাইয়ে মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে।

ন্যায্য পেআউট নীতি

CU9 প্রতিটি বৈধ জয় সময়মতো পরিশোধ করে। উইথড্র প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয় সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে। সন্দেহজনক কার্যকলাপ থাকলে যাচাই প্রয়োজন।

বোনাস ব্যবহারের শর্ত

প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে। বোনাস গ্রহণের আগে নির্দিষ্ট শর্তগুলো পড়ুন। শর্ত পূরণ ছাড়া উইথড্র করা যাবে না।

এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতি ব্যক্তি মাত্র একটি CU9 অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

জালিয়াতি শূন্য সহিষ্ণুতা

যেকোনো ধরনের প্রতারণা, হ্যাকিং বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যকলাপে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

শর্ত পরিবর্তনের অধিকার

CU9 যেকোনো সময় নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের নোটিশ ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে দেওয়া হবে। অব্যাহত ব্যবহার মানেই সম্মতি।

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: CU9 (cu9.fun) প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ সম্মত বলে গণ্য হবেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

সাধারণ শর্তাবলী

CU9 একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য স্লট গেম, বিঙ্গো, লাইভ ক্যাসিনো এবং অন্যান্য গেমিং পরিষেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") CU9 এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি" বা "সদস্য") মধ্যে আইনি চুক্তি গঠন করে।

এই শর্তাবলী CU9 নিয়ম ও শর্তাবলী এর অধীনে পরিচালিত হয় এবং যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। আমরা শর্তাবলীতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করলে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।

  • এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রকাশিত এবং বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত।
  • CU9 যেকোনো সময় পরিষেবা পরিবর্তন, স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।
  • শর্তাবলীর কোনো অংশ অকার্যকর হলেও বাকি অংশ কার্যকর থাকবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

CU9 তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

বয়স ও পরিচয়

  • আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
  • নিবন্ধনে প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
  • পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে।
  • মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল হবে।

এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার বা আইপি ঠিকানা থেকে মাত্র একটি CU9 অ্যাকাউন্ট তৈরি করা যাবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরির চেষ্টা করলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং জমা থাকা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

  • আপনার লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখুন।
  • অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে আপনি দায়ী থাকবেন।
  • অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ হলে সাথে সাথে আমাদের জানান।

সতর্কতা: তৃতীয় পক্ষকে আপনার CU9 অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড বা ব্যক্তিগত তথ্য কখনো দেবেন না। CU9 কর্মীরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড জিজ্ঞেস করবে না।

জমা ও উত্তোলন নীতি

CU9 মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেট এবং অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করে। জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য।

জমা (ডিপোজিট)

  • সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳১০০ (একশত টাকা)।
  • জমা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
  • শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার নিষিদ্ধ।

উত্তোলন (উইথড্র)

  • সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
  • উইথড্র প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।
  • পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
  • জমা ও উত্তোলন একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে হতে হবে।
  • কোনো কারণে লেনদেন সন্দেহজনক মনে হলে CU9 অতিরিক্ত যাচাই চাইতে পারে।
পেমেন্ট পদ্ধতি সর্বনিম্ন জমা সর্বনিম্ন উত্তোলন প্রক্রিয়ার সময় স্ট্যাটাস
মোবাইল ব্যাংকিং ৳১০০ ৳৫০০ তাৎক্ষণিক / ২৪ ঘণ্টা সক্রিয়
নগদ ৳১০০ ৳৫০০ তাৎক্ষণিক / ২৪ ঘণ্টা সক্রিয়
রকেট ৳১০০ ৳৫০০ তাৎক্ষণিক / ২৪ ঘণ্টা সক্রিয়
ব্যাংক ট্রান্সফার ৳১,০০০ ৳২,০০০ ১–৩ কার্যদিবস সক্রিয়

বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

CU9 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। এই বোনাসগুলো গ্রহণের আগে নিচের শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে। উদাহরণস্বরূপ, যদি ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ৩০x হয় এবং আপনি ৳১,০০০ বোনাস পান, তাহলে উত্তোলনের আগে আপনাকে মোট ৳৩০,০০০ বাজি ধরতে হবে।

  • বোনাস গ্রহণের ৩০ দিনের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • সময়মতো শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
  • নির্দিষ্ট গেমে বোনাস ব্যবহারের সীমাবদ্ধতা থাকতে পারে।
  • একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে না।
  • বোনাস অর্থ তৃতীয় পক্ষে ট্রান্সফার করা যাবে না।

পরামর্শ: বোনাস গ্রহণ সবসময় ঐচ্ছিক। আপনি চাইলে বোনাস ছাড়া সরাসরি নিজের জমা অর্থ দিয়ে খেলতে পারেন, এতে উইথড্র প্রক্রিয়া আরও সহজ হয়।

গেমিং নিয়মাবলী

CU9 তে সব ধরনের গেমে অংশগ্রহণের ক্ষেত্রে কিছু সাধারণ নিয়ম মেনে চলতে হবে।

  • প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে। গেম শুরুর আগে সেই নিয়মগুলো পড়ে নিন।
  • টেকনিক্যাল সমস্যার কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে CU9 যাচাই করে সিদ্ধান্ত নেবে।
  • RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহারে সব গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম।
  • গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধ থাকলে গেম লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
  • স্বয়ংক্রিয় বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিচের যেকোনো কার্যকলাপে লিপ্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:

কঠোরভাবে নিষিদ্ধ: মানি লন্ডারিং, প্রতারণা, হ্যাকিং, বট ব্যবহার, সিস্টেম ম্যানিপুলেশন, একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি, তৃতীয় পক্ষের অর্থ ব্যবহার এবং অন্যান্য অসৎ কার্যকলাপ।

  • অবৈধ উৎস থেকে আসা অর্থ দিয়ে গেম খেলা।
  • CU9 সিস্টেমে হ্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
  • বোনাস সিস্টেমকে অসৎভাবে ব্যবহার করা (বোনাস অ্যাবিউজ)।
  • অন্য খেলোয়াড়কে হুমকি দেওয়া বা হয়রানি করা।
  • CU9 এর বিরুদ্ধে মিথ্যা তথ্য প্রচার করা।

দায়বদ্ধতার সীমা

CU9 নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়:

  • ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে গেম বিঘ্নিত হলে।
  • আপনার ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যার কারণে ক্ষতি হলে।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ত্রুটির জন্য।
  • ফোর্স ম্যাজেউর পরিস্থিতি (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, সাইবার আক্রমণ ইত্যাদি)।
  • আপনার নিজের অবহেলায় অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হলে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

CU9 নিচের পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:

  • শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
  • পরিচয় যাচাই করতে অস্বীকার করলে।
  • সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপ ধরা পড়লে।
  • দীর্ঘদিন (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকলে।
  • ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়ার আগে যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে। বোনাস অর্থ ফেরতযোগ্য নয়।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

CU9 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করি তা আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠায় বিস্তারিত আলোচনা করা হয়েছে।

  • আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষে বিক্রি করা হয় না।
  • SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সব তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।
  • মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করা যাবে।
  • তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে করা যাবে।

১০ বিরোধ নিষ্পত্তি

CU9 এর সাথে কোনো বিরোধ হলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ সমস্যা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা সম্ভব।

  • বিরোধ উত্থাপনের সময়সীমা: ঘটনার ৩০ দিনের মধ্যে।
  • গেমের ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধে সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ।
  • সমাধান না হলে লাইসেন্স প্রদানকারী কর্তৃপক্ষের কাছে আবেদন করা যাবে।

১১ দায়িত্বশীল গেমিং

CU9 বিশ্বাস করে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত, আর্থিক চাপের উৎস নয়। আমরা আমাদের সদস্যদের দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি।

  • ডিপোজিট লিমিট, বেট লিমিট এবং সেশন লিমিট নির্ধারণের সুবিধা রয়েছে।
  • স্ব-বর্জন (Self-exclusion) সুবিধায় নিজেই অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখতে পারবেন।
  • ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট তৈরি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • গেমিং সমস্যায় পড়লে আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্য করবে।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

১২ যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে ২৪/৭ উপলব্ধ
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২–৪ ঘণ্টার মধ্যে
শর্তাবলী পড়া শেষ?

এখনই CU9 তে যোগ দিন

নিয়ম ও শর্তাবলী বুঝে নিয়েছেন? তাহলে দেরি না করে আজই নিবন্ধন করুন এবং CU9 এর রোমাঞ্চকর গেমিং জগতে প্রবেশ করুন।

ইতিমধ্যে অ্যাকাউন্ট আছে? প্রবেশ করুন

English